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서울시, 이용자 만족도 높았던 <서울형 아침돌봄 키움센터> 30개소로 확대해 운영

지역아동센터·우리동네키움센터 52개소에서 최대 밤 12시까지 ‘야간 연장 돌봄’ 신규 운영
서울형 아침돌봄 키움센터, 30개소로 확대... ’25년 17,184명 만족도 4점 만점에 3.8점
돌봄이 필요한 아동 누구나 무료로 이용 가능, ‘키움포털’ 온라인·해당 센터로 신청
오세훈 시장, 23일(월) 야간연장돌봄·아침돌봄 운영 중인 ‘우리동네키움센터 동작13호점’ 방문

 

[환경포커스=서울] 서울시는 부산 화재 사고 이후 초등학생 자녀를 둔 맞벌이 가정의 돌봄 공백을 해소하고 안전사고 예방을 위해 출근 시간부터 퇴근 후 최대 밤 12시까지 이용할 수 있는 ‘야간 연장 돌봄’을 52개소에서 새롭게 시작하고, 이용자 만족도가 높았던 ‘서울형 아침돌봄 키움센터’를 30개소로 확대하여 상시 운영한다고 전했다.

 

시는 ▴야간 돌봄 신규 도입 ▴아침 돌봄 확대 ▴키움센터 확충 등을 골자로 한 초등 틈새돌봄 안전망을 구축하여 부모가 일과 육아를 안심하고 병행할 수 있는 환경을 만든다는 계획이다.

 

먼저, 서울시가 늦은 퇴근이나 긴급 상황으로 돌봄이 필요한 가정을 위해 지난 1월부터 지역아동센터 및 우리동네키움센터 52개소를 통해 ‘야간 연장 돌봄’ 서비스를 본격화했다.

 

서울시는 기존 오후 8시까지였던 돌봄 시간을 최대 밤 12시까지로 연장했다. 이번 돌봄 서비스는 지역아동센터 49개소와 우리동네키움센터 3개소에서 제공되며, 늦은 시간까지 일하는 부모들의 양육 부담을 크게 완화할 것으로 기대된다.

 

운영시간은 센터별로 탄력적으로 운영된다. 야간 연장 돌봄서비스를 제공하는 50개소(지역아동센터 47, 우리동네키움센터 3)는 밤 10시까지 운영되고, 지역아동센터 2개소는 밤 12시까지 연장 운영한다.

 

또한, 야간뿐만 아니라 이른 아침 시간대의 돌봄 공백 해소에도 나선다. 서울시는 지난 1월부터 기존 25개소였던 ‘서울형 아침돌봄 키움센터’를 수요가 높은 지역 위주로 5개소 늘려 총 30개소로 확대했다. 운영 시간은 등교 전인 오전 7시부터 9시까지이다.

 

이번에 추가된 지역은 아침 돌봄 수요가 높은 중랑구, 은평구, 서대문구, 양천구, 동작구 등 총 5개 자치구다.

 

이번 아침·야간 돌봄 신청은 지역아동센터와 우리동네키움센터에 등록되지 않은 아동이라도 누구나 무료로 이용할 수 있다. 신청은 ‘우리동네키움포털’ 누리집이나 인근 센터 방문 및 전화를 통해 가능하다.

 

갑작스러운 사정이 생겨 야간 돌봄을 이용하려는 경우에도 이용 시간 2시간 전까지 신청하면 도움을 받을 수 있으며, 상세한 내용은 지역아동센터 서울시지원단 콜센터(☎070-4141-5928)에서 안내받을 수 있다.

 

서울시는 2024년 4월부터 10개소에서 시범 운영하던 아침 돌봄을 2025년 전 자치구에 확대 운영하여 작년 한 해 동안 총 17,184명이 이용했고, 우리동네키움센터 아침돌봄 서비스 이용자를 대상으로 한 만족도 조사결과 4점 만점에 평균 3.8점을 기록했다.

 

2025년 우리동네키움센터 아침돌봄 서비스 만족도 조사는 아침돌봄 서비스 이용자 중 122명이 응답했으며, 온라인 조사 결과 평균 만족도는 3.8점으로 나타났다.

 

서울시는 올해 연말까지 우리동네키움센터 구립 키움센터 4개소를 추가로 확충해, 우리동네키움센터를 총 282개소까지 확대한다. 시는 돌봄 수요가 높은 지역을 중심으로 키움센터를 신규 설치함으로써 학부모들이 체감할 수 있는 초등 돌봄 안전망을 더욱 강화하겠다는 입장이다.

 

우리동네키움센터는 2026년 1월 말 기준으로 일반형 237개소, 융합형 33개소, 거점형 8개소로 총 278개소의 설치가 확정되었으며, 이 중 275개소가 운영 중이다. 아직 설치 진행 중인 3개소 중 구로구 등 2개소는 연내 운영을 시작하고, 송파구 1개소는 문화재 발굴 조사가 완료되는 대로 공사를 재개하여 2028년 순차적으로 개소할 예정이다.

 

구립 키움센터는 초등 돌봄 수요와 키움센터 유형별 기능이 원활히 추진되도록 설치 예정지를 선정해, 지역별로 균형 있게 확충해 나갈 예정이다.

 

이외에도 서울시의 촘촘한 돌봄 정책이 각 자치구의 적극적인 참여와 현장 맞춤형 돌봄 지원으로 실질적인 성과를 내고 있다. 특히 노원구와 강남구는 아이들의 식사 문제를 해결하기 위해 선제적으로 도입된 ‘키움센터 식당’이 학부모들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

 

노원구는 관내 4개 융합형 키움센터(상계두산, 노원, 하계어울림, 상계3·4동)에서 천 원에 한끼 식사를 제공하는 ‘밥상돌봄 아동식당’을 운영 중이다. 2025년에는 이용객이 36,848명을 넘어설 정도로 호응이 높았다.

 

강남구는 누리봄다함께키움센터(강남7호점)에서 친환경 식재료를 활용한 2,500원의 ‘키움식당’을 운영 중이다. 키움식당을 이용하는 맞벌이 가정 학부모는 “이사를 준비하면서 가장 큰 걱정이었던 아이들의 식사를 키움센터에서 해결할 수 있어 맞벌이 부모로서 안심된다“며 높은 만족감을 전했다.

 

이와 관련해 오세훈 시장은 23일(월) 오후 2시 30분 동작구에 소재한 ‘우리동네키움센터 동작13호점’을 찾아 방학돌봄 중인 아이들과 종사자들을 만났다. 오 시장은 독서와 관련된 퀴즈를 풀어보는 ‘독서골든벨’ 프로그램을 아이들과 함께하고, 종사자들과 함께 간식을 배부하며 격려와 응원을 전했다.

 

오세훈 시장이 방문한 우리동네키움센터 동작13호점은 야간 연장 돌봄과 아침 돌봄(서울형 아침돌봄 키움센터)을 모두 운영하는 곳으로, 현재 약 30명의 아이들이 이용하고 있다.

 

오세훈 시장은 “서울시는 탄생·육아 응원과 지원은 물론 학령기 이후 돌봄에 대한 부모님의 고충과 어려움에 귀를 기울이며 보다 촘촘하고 강력한 돌봄 정책을 하나하나 도입 시행하고 있다”며 “앞으로도 돌봄 시간·영역에 제약없는 ‘아이키우기 좋은 서울’ 실현을 위해 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.


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