서울시, 전산 장애·시스템 마비 상황 대비한 <업무관리시스템 수기문서 처리 표준 매뉴얼> 마련

전산 마비에도 민원·결재 멈추지 않는 행정 대응체계 구축
대전 전산 화재 계기 선제 대응… 종이 문서 기반 행정 연속성 확보
표준 매뉴얼 실제 작동 여부 검증하는 전 부서 대응훈련도 전국 최초 실시

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